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FAQ
FAQ(よくあるご質問)
目標評価を管理する
開始前(事前準備)
同じマネージャー評価項目でも二次評価では必須入力、三次評価では任意入力、にすることはできますか?
評価を入力せず、承認だけ行う評価者がいます。この場合、進行フロー上はどのように設定すればよいですか?
マネージャーに所属先と異なる部門の社員評価をさせたいです。どのように設定すればよいですか?
業績評価やスキル評価のほかに加減/減点評価枠を設定し、総合して最終の評価点を表示することは可能ですか?
役員など役職が上のユーザーは複数部門の評価に関わります。その場合、対象の評価者はすべての部門に所属する必要がありますか?
社員のダッシュボードで「目標設定」が表示されません。どのような原因が考えられますか?
マネージャーの評価項目を追加したいのですが、どこから設定すればよいですか?
目標評価期間にある「年度」は何によって決まりますか?
スキルの目標設定時、現在の評価値を見ながら目標値を設定できるようにすることは可能ですか?
スキル評価を開始時、前期登録した評価値が残っている状態ですが、これをリセットすることは可能ですか?
進行中(目標設定、自己評価、上司評価など)
被評価者が目標を入力後、「確定する」ボタンが有効にならないのはなぜですか?
部門目標閲覧の項目がありますが、部門目標の入力は、どこから行うのですか?
被評価者が目標を入力し、承認者選択まで完了しました。「マネージャーによる確認待ち中」と表示されていますが、どのマネージャーも承認/却下ができません。ど
マネージャーが評価を登録・更新しようとすると「入力値が不正です。」と表示されます。どのような原因が考えられますか?
マネージャーが評価を入力途中で離席などする場合、途中保存する機能はありますか?
マネージャー承認の回数を増やすなど、運用中にフローを変更することはできますか?
一次評価点、二次評価点など、各点数を人ごとに並べて見る、調整することはできますか?
目標評価期間の進捗状況管理画面で、最終更新日などで検索・並び替えすることができますか?
期初に設定した目標は自己評価時に見ることは可能ですか?
マネージャー評価時、入力した評価を確定する前に評価点を確認することはできますか?
一次評価依頼が意図した評価者に送られているか管理者側で確認したい場合、一覧で確認する方法はないですか?
マネージャーへの提出状況を確認するにはどうすればいいですか?
被評価者はどのマネージャーへ承認依頼を送ることができますか?
一次評価者が直属のマネージャーと決まっている場合、承認者選択を省くことは可能ですか?
年度途中に入社された方は目標設定後、フローの途中までスキップさせたいのですが、可能ですか?
自己評価やマネージャー評価のタイミングで評価対象スキルを追加したいのですが、可能ですか?
前の期の評価がまだ完了していない状態で人事異動の内容をシステムに反映すると、1.直属の上司が変わった場合、評価依頼はどのようになりますか?2.被評価者
ユーザーが提出先を誤ったとき、マネージャーもしくは管理者が差し戻しをする機能はありますか?
管理者が進捗を戻す画面にある「目標設定値の削除」の ①ステータスだけ戻す ②データごと削除 の違いを教えてください
マネージャーがスキル評価で間違った評価値をつけてしまった場合、リセットはできないですか?
「進捗状況管理」画面で評価対象者が一部表示されません。どのような原因が考えられますか?
「更新する」ボタンとその上にある「スキルを更新」ボタンの違いは何ですか?
ユーザーの目標設定をスキップすることは可能ですか?または管理者が代行して一括実施することは可能ですか?
他者の目標設定内容を見えるようにしたいのですが、方法はありますか?
マネージャーが部下の目標評価の点数を一覧で確認することはできますか?
終了後
目標評価のテスト入力を行いたいのですが、最後まで行った後リセットできますか?
マネージャーの評価結果を本人へ公開したいのですが、どうすればよいですか?
最終得点の計算式はどこに設定されていますか?
次年度の目標評価期間を作成したいのですが、どうすればよいですか?
複数の目標評価期間の評価結果について、一括でCSVエクスポートなどできますか?
目標の評価結果はCSVエクスポートできますか?
スキル、スキル評価を管理する
開始前(事前準備)
キャリアモデルとタスクとスキルの関係性を教えてください
スキル評価を「1~5」などの数字、「D~A」などのアルファベットにするには、どこで設定すればよいですか?
スキルの評価画面にある「R」とは何のことですか?またこれを変更することはできますか?
スキル評価だけでなくコンピテンシー評価や業績評価とあわせて総合評価を算出することはできますか?
進行中(目標設定、自己評価、上司評価など)
目標設定時、ユーザーにあらかじめ決まったスキルを表示させることはできますか?
スキル評価とあわせてコメントを入力できるようにすることはできますか?
スキル評価を入力する画面に「〇〇ができればA評価」のような基準を表示することはできますか?
スキル評価を一括で登録、更新することはできますか?
マネージャーが被評価者の自己評価と同じ評価をつけようとしても、選択できません。どうすれば同じ評価をつけられますか?
マネージャーがスキルの評価値を誤ってつけてしまった後、元に戻すことはできますか?
過去(例えば半年/1年前)のスキル評価結果を見ながら最新の評価結果をつけることはできますか?
終了後
組織の強み・弱みを知るため、マネージャーが部下のスキル評価を一覧で俯瞰できる機能はありますか?
個人または組織単位で現在のスキル評価を一括出力することはできますか?
スキルナビに設定されているスキルを一括で出力する方法はありますか?
現在のスキル評価をリセットすることはできますか?またリセット後、過去登録した評価を確認する方法はありますか?
過去と現在のスキル評価結果を一覧で比較することはできますか?
「能力診断履歴」から保存した過去の評価はどのように利用することができますか?
社員データを管理する
ユーザー情報の社員番号にアルファベットを使うことはできますか?
ユーザーの写真(画像)を一括で登録する方法はありますか?
ユーザーの写真(画像)を一括アップロード時、エラーが表示されるのですが、どのような原因が考えられますか?
その他システムの仕様等について
初期パスワードにランダムな文字列を設定し、ユーザーに個別に通知できるような機能はありますでしょうか?
連続でログインに失敗してアカウントがロック(停止)された場合、復旧はどうすればよいですか?
管理者側でパスワードの再発行を行うことはできますか?
ユーザーから「パスワードの再発行依頼を行ったが、メールが届かない」という問い合わせがありました。どのような原因が考えられますか?
スキルナビはシングルサインオン(SSO)に対応していますか?
入力に時間がかかり、勝手にログアウトしてしまう事象が発生しています。どのくらいの時間でログアウトになりますか?
画面上の文言を自社でわかりやすいよう変更したいのですが、できますか?
FAQ
FAQ(よくあるご質問)
目標評価を管理する
開始前(事前準備)
同じマネージャー評価項目でも二次評価では必須入力、三次評価では任意入力、にすることはできますか?
評価を入力せず、承認だけ行う評価者がいます。この場合、進行フロー上はどのように設定すればよいですか?
マネージャーに所属先と異なる部門の社員評価をさせたいです。どのように設定すればよいですか?
業績評価やスキル評価のほかに加減/減点評価枠を設定し、総合して最終の評価点を表示することは可能ですか?
役員など役職が上のユーザーは複数部門の評価に関わります。その場合、対象の評価者はすべての部門に所属する必要がありますか?
社員のダッシュボードで「目標設定」が表示されません。どのような原因が考えられますか?
マネージャーの評価項目を追加したいのですが、どこから設定すればよいですか?
目標評価期間にある「年度」は何によって決まりますか?
スキルの目標設定時、現在の評価値を見ながら目標値を設定できるようにすることは可能ですか?
スキル評価を開始時、前期登録した評価値が残っている状態ですが、これをリセットすることは可能ですか?
進行中(目標設定、自己評価、上司評価など)
被評価者が目標を入力後、「確定する」ボタンが有効にならないのはなぜですか?
部門目標閲覧の項目がありますが、部門目標の入力は、どこから行うのですか?
被評価者が目標を入力し、承認者選択まで完了しました。「マネージャーによる確認待ち中」と表示されていますが、どのマネージャーも承認/却下ができません。ど
マネージャーが評価を登録・更新しようとすると「入力値が不正です。」と表示されます。どのような原因が考えられますか?
マネージャーが評価を入力途中で離席などする場合、途中保存する機能はありますか?
マネージャー承認の回数を増やすなど、運用中にフローを変更することはできますか?
一次評価点、二次評価点など、各点数を人ごとに並べて見る、調整することはできますか?
目標評価期間の進捗状況管理画面で、最終更新日などで検索・並び替えすることができますか?
期初に設定した目標は自己評価時に見ることは可能ですか?
マネージャー評価時、入力した評価を確定する前に評価点を確認することはできますか?
一次評価依頼が意図した評価者に送られているか管理者側で確認したい場合、一覧で確認する方法はないですか?
マネージャーへの提出状況を確認するにはどうすればいいですか?
被評価者はどのマネージャーへ承認依頼を送ることができますか?
一次評価者が直属のマネージャーと決まっている場合、承認者選択を省くことは可能ですか?
年度途中に入社された方は目標設定後、フローの途中までスキップさせたいのですが、可能ですか?
自己評価やマネージャー評価のタイミングで評価対象スキルを追加したいのですが、可能ですか?
前の期の評価がまだ完了していない状態で人事異動の内容をシステムに反映すると、1.直属の上司が変わった場合、評価依頼はどのようになりますか?2.被評価者
ユーザーが提出先を誤ったとき、マネージャーもしくは管理者が差し戻しをする機能はありますか?
管理者が進捗を戻す画面にある「目標設定値の削除」の ①ステータスだけ戻す ②データごと削除 の違いを教えてください
マネージャーがスキル評価で間違った評価値をつけてしまった場合、リセットはできないですか?
「進捗状況管理」画面で評価対象者が一部表示されません。どのような原因が考えられますか?
「更新する」ボタンとその上にある「スキルを更新」ボタンの違いは何ですか?
ユーザーの目標設定をスキップすることは可能ですか?または管理者が代行して一括実施することは可能ですか?
他者の目標設定内容を見えるようにしたいのですが、方法はありますか?
マネージャーが部下の目標評価の点数を一覧で確認することはできますか?
終了後
目標評価のテスト入力を行いたいのですが、最後まで行った後リセットできますか?
マネージャーの評価結果を本人へ公開したいのですが、どうすればよいですか?
最終得点の計算式はどこに設定されていますか?
次年度の目標評価期間を作成したいのですが、どうすればよいですか?
複数の目標評価期間の評価結果について、一括でCSVエクスポートなどできますか?
目標の評価結果はCSVエクスポートできますか?
スキル、スキル評価を管理する
開始前(事前準備)
キャリアモデルとタスクとスキルの関係性を教えてください
スキル評価を「1~5」などの数字、「D~A」などのアルファベットにするには、どこで設定すればよいですか?
スキルの評価画面にある「R」とは何のことですか?またこれを変更することはできますか?
スキル評価だけでなくコンピテンシー評価や業績評価とあわせて総合評価を算出することはできますか?
進行中(目標設定、自己評価、上司評価など)
目標設定時、ユーザーにあらかじめ決まったスキルを表示させることはできますか?
スキル評価とあわせてコメントを入力できるようにすることはできますか?
スキル評価を入力する画面に「〇〇ができればA評価」のような基準を表示することはできますか?
スキル評価を一括で登録、更新することはできますか?
マネージャーが被評価者の自己評価と同じ評価をつけようとしても、選択できません。どうすれば同じ評価をつけられますか?
マネージャーがスキルの評価値を誤ってつけてしまった後、元に戻すことはできますか?
過去(例えば半年/1年前)のスキル評価結果を見ながら最新の評価結果をつけることはできますか?
終了後
組織の強み・弱みを知るため、マネージャーが部下のスキル評価を一覧で俯瞰できる機能はありますか?
個人または組織単位で現在のスキル評価を一括出力することはできますか?
スキルナビに設定されているスキルを一括で出力する方法はありますか?
現在のスキル評価をリセットすることはできますか?またリセット後、過去登録した評価を確認する方法はありますか?
過去と現在のスキル評価結果を一覧で比較することはできますか?
「能力診断履歴」から保存した過去の評価はどのように利用することができますか?
社員データを管理する
ユーザー情報の社員番号にアルファベットを使うことはできますか?
ユーザーの写真(画像)を一括で登録する方法はありますか?
ユーザーの写真(画像)を一括アップロード時、エラーが表示されるのですが、どのような原因が考えられますか?
その他システムの仕様等について
初期パスワードにランダムな文字列を設定し、ユーザーに個別に通知できるような機能はありますでしょうか?
連続でログインに失敗してアカウントがロック(停止)された場合、復旧はどうすればよいですか?
管理者側でパスワードの再発行を行うことはできますか?
ユーザーから「パスワードの再発行依頼を行ったが、メールが届かない」という問い合わせがありました。どのような原因が考えられますか?
スキルナビはシングルサインオン(SSO)に対応していますか?
入力に時間がかかり、勝手にログアウトしてしまう事象が発生しています。どのくらいの時間でログアウトになりますか?
画面上の文言を自社でわかりやすいよう変更したいのですが、できますか?
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同じマネージャー評価項目でも二次評価では必須入力、三次評価では任意入力、にすることはできますか?
評価を入力せず、承認だけ行う評価者がいます。この場合、進行フロー上はどのように設定すればよいですか?
マネージャーに所属先と異なる部門の社員評価をさせたいです。どのように設定すればよいですか?
業績評価やスキル評価のほかに加減/減点評価枠を設定し、総合して最終の評価点を表示することは可能ですか?
役員など役職が上のユーザーは複数部門の評価に関わります。その場合、対象の評価者はすべての部門に所属する必要がありますか?
社員のダッシュボードで「目標設定」が表示されません。どのような原因が考えられますか?
マネージャーの評価項目を追加したいのですが、どこから設定すればよいですか?
目標評価期間にある「年度」は何によって決まりますか?
スキルの目標設定時、現在の評価値を見ながら目標値を設定できるようにすることは可能ですか?
スキル評価を開始時、前期登録した評価値が残っている状態ですが、これをリセットすることは可能ですか?
進行中(目標設定、自己評価、上司評価など)
被評価者が目標を入力後、「確定する」ボタンが有効にならないのはなぜですか?
部門目標閲覧の項目がありますが、部門目標の入力は、どこから行うのですか?
被評価者が目標を入力し、承認者選択まで完了しました。「マネージャーによる確認待ち中」と表示されていますが、どのマネージャーも承認/却下ができません。ど
マネージャーが評価を登録・更新しようとすると「入力値が不正です。」と表示されます。どのような原因が考えられますか?
マネージャーが評価を入力途中で離席などする場合、途中保存する機能はありますか?
マネージャー承認の回数を増やすなど、運用中にフローを変更することはできますか?
一次評価点、二次評価点など、各点数を人ごとに並べて見る、調整することはできますか?
目標評価期間の進捗状況管理画面で、最終更新日などで検索・並び替えすることができますか?
期初に設定した目標は自己評価時に見ることは可能ですか?
マネージャー評価時、入力した評価を確定する前に評価点を確認することはできますか?
一次評価依頼が意図した評価者に送られているか管理者側で確認したい場合、一覧で確認する方法はないですか?
マネージャーへの提出状況を確認するにはどうすればいいですか?
被評価者はどのマネージャーへ承認依頼を送ることができますか?
一次評価者が直属のマネージャーと決まっている場合、承認者選択を省くことは可能ですか?
年度途中に入社された方は目標設定後、フローの途中までスキップさせたいのですが、可能ですか?
自己評価やマネージャー評価のタイミングで評価対象スキルを追加したいのですが、可能ですか?
前の期の評価がまだ完了していない状態で人事異動の内容をシステムに反映すると、1.直属の上司が変わった場合、評価依頼はどのようになりますか?2.被評価者
ユーザーが提出先を誤ったとき、マネージャーもしくは管理者が差し戻しをする機能はありますか?
管理者が進捗を戻す画面にある「目標設定値の削除」の ①ステータスだけ戻す ②データごと削除 の違いを教えてください
マネージャーがスキル評価で間違った評価値をつけてしまった場合、リセットはできないですか?
「進捗状況管理」画面で評価対象者が一部表示されません。どのような原因が考えられますか?
「更新する」ボタンとその上にある「スキルを更新」ボタンの違いは何ですか?
ユーザーの目標設定をスキップすることは可能ですか?または管理者が代行して一括実施することは可能ですか?
他者の目標設定内容を見えるようにしたいのですが、方法はありますか?
マネージャーが部下の目標評価の点数を一覧で確認することはできますか?
終了後
目標評価のテスト入力を行いたいのですが、最後まで行った後リセットできますか?
マネージャーの評価結果を本人へ公開したいのですが、どうすればよいですか?
最終得点の計算式はどこに設定されていますか?
次年度の目標評価期間を作成したいのですが、どうすればよいですか?
複数の目標評価期間の評価結果について、一括でCSVエクスポートなどできますか?
目標の評価結果はCSVエクスポートできますか?
スキル、スキル評価を管理する
開始前(事前準備)
キャリアモデルとタスクとスキルの関係性を教えてください
スキル評価を「1~5」などの数字、「D~A」などのアルファベットにするには、どこで設定すればよいですか?
スキルの評価画面にある「R」とは何のことですか?またこれを変更することはできますか?
スキル評価だけでなくコンピテンシー評価や業績評価とあわせて総合評価を算出することはできますか?
進行中(目標設定、自己評価、上司評価など)
目標設定時、ユーザーにあらかじめ決まったスキルを表示させることはできますか?
スキル評価とあわせてコメントを入力できるようにすることはできますか?
スキル評価を入力する画面に「〇〇ができればA評価」のような基準を表示することはできますか?
スキル評価を一括で登録、更新することはできますか?
マネージャーが被評価者の自己評価と同じ評価をつけようとしても、選択できません。どうすれば同じ評価をつけられますか?
マネージャーがスキルの評価値を誤ってつけてしまった後、元に戻すことはできますか?
過去(例えば半年/1年前)のスキル評価結果を見ながら最新の評価結果をつけることはできますか?
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組織の強み・弱みを知るため、マネージャーが部下のスキル評価を一覧で俯瞰できる機能はありますか?
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スキルナビに設定されているスキルを一括で出力する方法はありますか?
現在のスキル評価をリセットすることはできますか?またリセット後、過去登録した評価を確認する方法はありますか?
過去と現在のスキル評価結果を一覧で比較することはできますか?
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その他システムの仕様等について
初期パスワードにランダムな文字列を設定し、ユーザーに個別に通知できるような機能はありますでしょうか?
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